关乎产品质量和安全，吹毛求疵该不该？

今天想分享验货中的一些事和一些态度。
最近在向工厂做工作回访时，隔三差五地被工厂说我们的验货员“吹毛求疵”。
“吹毛求疵”是好还是坏？我相信一些工厂是会不喜欢验货员的“吹毛求疵”。一方面，出于对产品的信心——有些工厂认为是下单的是老客户了，对于自家的产品已经回购很多次，客户对产品有意见肯定也早就提出；另一方面，有问题的产品“吹毛求疵”的验货员在验货时必定指出很多整改问题，对于处于旺季的工厂来说，必将耗费大量人力物力处理；再一方面，大部分下第一单的客户会选择验货，而小单客户再安排一次验货，部分工厂也不免产生不耐烦的情绪。
无论工厂是何种角度，我们理解，但是却坚持原则：仔细再仔细。对每一个产品都要“吹毛求疵”，确保客户和消费者得到满意的、安全的产品。因为产品的质量对于客户和消费者来说，就是信誉，就是安全。
另外，很多的产品都会涉及到产品安全的问题。
比如服装、面料类的产品，要做好检针测试，布料、衣服里锋利的金属物品会威胁到消费者的安全。比如电器类产品，耐压测试、击穿测试等等安全性的测试，也是我们作为检验员对产品安全的负责。

检验员的验货工作也是如此，没有万一，验货工作中万分之一的错误，对于客户和消费者来说，就是一种损失！
作为检验员，虽然有时会被工厂反对，但是还是要坚持自己的工作，做到“吹毛求疵”。不仅仅是外观上的检验，凹坑、裂纹、翘曲、缝隙、污渍、沙粒、毛刺、气泡、颜色不均匀等，同样还有功能性的检验，安全性的检验。
作为一个第三方检验公司，需要秉承“吹毛求疵”的态度。产品有问题，第一责任人是生产商。但如果因为检验员工作失职，没有检查出产品的致命性缺陷，关键功能丧失等，那检验员和检验公司是有失责责任的。为避免这样的情况出现，“吹毛求疵”是一个检验员、一个检验公司的对待每一次验货的基本工作态度。