外贸公司这样搞，很难有出路

一个公司有开拓的野心，是好事。
但，是否找准了定位？是否有计划？是否有方案？千万不能沦为空喊口号，白白浪费热情和人力。
01
学员提问
您好，毅冰老师，想请教一下关于产品方向定位和出路问题。
我们公司是做工业制品的，带软件操作demo和sdk的那种，工贸一体化做了十几年（实际85%不是自己做的）。
有比较稳定的供应商和自己的很小的产线，我本人也在这个公司工作了四年，业绩排在前面。
前几天我们公司请了网站外包公司分析了一下我们的官网和行业头部公司的情况，发现差距还是非常明显。
而且据老板透露，行业头部已经渗透了我们产品（其实我们老业务早就知道了）。
以前他们是做A类产品的，市场占有率是一位的，走的是品牌路线，现在已经进军B类产品了。（已经做了2-4年）
虽然时常也碰到客户需要他们的产品询价，发现产品价格比我们低，而且功能性比我们好，设计都是工业级别而且很轻巧。
可这些B类产品一直是我们公司自认为很专业的（我们的产品线非常广）。
前几年比较佛性，因为从各个方面都不是在一个级别（产品设计，官网制作，人员配备，资金投入），据说快要上市了，所以没有怎么在意。
今年老板提起想追赶他们，才发现无法回避（其实我们一直在拿行业公司的A 类产品和部分B类配件产品售卖）。
我学习了您的课程，知道需要在差异化和服务上去更好地跟进客户，但和头部公司相比，我们的客户还不是很大，订单也不是很稳定。
您认为作为公司管理者怎么样在这个行业更好的发展？模仿行业公司吗？
我们老板是个有野心的人，但是也固执，公司方向都是他一手包办，各个方面都想做，产品门类繁多。
但是资金、思维、人员都跟不上，有些制度让我们觉得很敷衍，行为上总感觉是修修补补。
作为业务员怎么样更好地服务客户（因为实力已经碾压了）？还是说只能找和开发对口的客户群体？
作为soho又该如何在这个行业更好地发展？
找个靠谱的供应商，官网制作得精美专业一些，专攻几个行业特色产品，打理社交平台，然后慢慢做关系周边产品，这样是不是可以超越80%的供应商？
未来向品牌发展，但感觉很难，我们这个行业有一定研发门槛，不像一般电子消费类产品。
目前只想到这么多，烦请解答下，谢谢！
02
我的看法
1）其实，差距是逐步拉开的。
很多时候我们觉得自己做得还不错，觉得同行可能品质不如我们，可能价格比我们糟糕。
但是一比较之下才突然发现，人家在品质和技术上领先的同时，价格居然还比我们便宜。
这种情况下，是会让人有绝望情绪的，不知道该如何面对，不知道该如何努力。
2）这里关系到上层架构，就是你公司究竟如何看待这个问题，准备如何去解决。
你老板想要追赶，很好，值得鼓励。
但是我还是要泼一盆冷水，他究竟是真的有目标有想法去执行？还是仅仅热血上头，脑门一拍喊喊口号？这个我相信只有你才知道。
3）要判断真实性也很简单。
要赶超别人，要竞争，要加油，很好，那如何做呢？
看看老板准备用什么样的方案？什么样的方法？什么样的预算？这些才是关键，否则就仅仅停留在打鸡血和喊口号上，没有实际意义。
4）各个方面都想做，这是错的。因为每个公司都有自己擅长的点，不是去弥补短板，而是要不断增加长板。
某款产品有优势，那就要不断深挖，不断扩大优势，不断建立防火墙，而不是这个项目要做，那个项目也要碰。
这个产品好像谁谁谁挣钱了，我们也要上。这种浅尝辄止的方式，只会分散有限的资源和人力，在优势项目上反而无法集中和专注。
5）我个人觉得，你们还是需要一个核心人物。
由TA来做一个上层设计，全面分析和掌握现有情况，针对性做薪酬架构和执行方案，重新探讨和研究营销路径和执行落地。
老板或许是一个很好的领导者，有想法有激情，有创意有动力，但是他未必是一个很好的管理者，从规划方案到落地执行，可能都有问题。
而且因为时间限制和能力限制，各种修修补补，反而让团队疲于奔命，也让制度流于形式。
6）官网的制作，产品的工业设计，从图片到视频，从文案到内容，都是很关键的。
如今的时代，你也知道，互联网可以无限放大内容传播的路径。这些地方，我相信头部企业都是在不断投入的。
比如我们philotimo的产品，不就在不断开发和做新款，不断设计和提供方案给客户么？
否则，如果我们只是给客户贴牌代工，只是客户要什么，我们报个价格，那势必就沦为最底层的供应商。
没有额外的溢价，也无法让优质客户信任和依赖我们。
7）SOHO呢，第一步就是门面功夫，你知道我的意思，无非就是内容和信息的传播。
包括精美的网页，好看的图片，酷炫的工业设计等等，然后用社媒去扩散和传递价值，这就是如今的打法。
多渠道扩散渗透，流量沉淀和落脚于官网。
至于品牌化，是一个很长的路径，很多时候是需要核心客户的共同参与，这样才会容易许多。
（本文系转载，原作者：毅冰，如侵删）